Het rapport “Een functionele kijk op wachttijden’ gaat over het probleem wachttijden zelf (maar niet over de aanpak hiervan), deze ZOOMinn gaat over de aanpak (maar niet over het wachttijdprobleem).

Twee vragen staan in deze ZOOMinn centraal:

1. Wat behelst een ‘systeem-aanpak’? Hoe breng je veranderingen aan in een systeem en wat betekent dat in de praktijk? Wat zijn daarbij uitgangspunten en randvoorwaarden?
2. Hoe ziet deze methode er precies uit? Hoe start je bij zo’n systeemprobleem? Hoe bedenk je oplossingen samen met de mensen waarom het gaat? Waarom is testen in de praktijk cruciaal?

Schrijf je in via deze link en je ontvangt een uitnodiging.

Meer informatie over het rapport ‘Een functionele kijk op wachttijden’